Kuidas teenusepakkuja vahetamisel e-maile üle tuua

Kui vahetad teenusepakkujat, saad oma vana postkasti kirjad uuele e-posti kontole üle viia e-posti programmi (nt Outlook või Thunderbird) abil, lohistades kirjad ühest kontost teise. Mõlemad kontod peavad olema seadistatud IMAP-protokolliga.

1. Loo meie serveris e-posti konto. Vajadusel vaata juhiseid abikeskuse teadmusbaasist.
2. Loo oma e-posti programmis (nt Outlook või Thunderbird) uus konto, kasutades eelmises punktis loodud e-posti konto andmeid. Pane tähele:
   • Sissetuleva posti protokolliks vali IMAP (mitte POP3) - ainult IMAP hoiab kirju serveris ja võimaldab neid kontode vahel lohistada.
   • Sissetuleva ja väljamineva posti serveriks sisesta meie serveri nimi, mitte mail.sinudomeen.ee. Kuni domeen on veel eelmise teenusepakkuja juures, viitab mail.sinudomeen.ee vanale serverile.
   • Serveri nime leiad cPaneli avalehelt: klõpsa paremas paneelis jaotises Üldinfo lingil Serveri info ja vaata rida Serveri nimi (nt a44). Lisa nimele .virtuaal.com, näiteks a44.virtuaal.com.
   • IMAP: port 993 (SSL/TLS). SMTP: port 465 (SSL/TLS) või 587 (STARTTLS).
3. Kui uus konto on e-posti programmis seadistatud, ava kõrvale ka vana konto (eelmise teenusepakkuja serveris). Vali vana konto kaustast (nt Saabunud / Inbox) soovitud kirjad ning lohista need uue konto vastavasse kausta. Nii kopeeritakse eelmise teenusepakkuja juures olevad kirjad meie serverisse. Olenevalt kirjade mahust ja Sinu internetiühenduse kiirusest võib see aega võtta mõnest minutist mitme tunnini.

Selleks, et kirjad oleksid mõlemal kontol kättesaadavad, peab nii vanal kui ka uuel kontol olema kasutusel IMAP-protokoll ning domeen ja e-posti teenus peavad olema veel suunatud eelmise teenusepakkuja serverisse.

Kui domeen on suunatud meie serverisse, muuda e-posti programmis serveriks mail.sinudomeen.ee (asenda sinudomeen.ee oma domeeniga).

Suurte postkastide puhul (tuhandeid kirju) võib käsitsi lohistamine olla aeglane ja katkeda. Kui kirjade kogus on suur või esineb ülekande käigus tõrkeid, võta ühendust meie klienditoega - aitame kirjad üle viia.