Imunify Email on Virtuaal.com-i serverites kasutusel olev e-posti kaitseplatvorm, mis asendas senise MailScanner-põhise viiruse- ja spämmitõrje. See on integreeritud cPaneliga. Sissetulev rämpspost suunatakse automaatselt Sinu postkasti spam kausta. Kahtlased Sinu saadetud kirjad jäävad cPanelis karantiini, kust saad neid vajadusel vabastada.
Lühidalt: mis muutub?
Hea teada
cPaneli „MailScanner“ leht on kadunud. Vana lahendus ei ole enam saadaval, filtreerimine toimub nüüd serveri tasandil automaatselt.
Süsteem nii filtreerib sissetulevat rämpsposti kui ka peatab kahtlast väljaminevat posti.
Kui süsteem tuvastab kirja rämpspostina, suunatakse see automaatselt Sinu postkasti spam kausta.
NB! Kausta nimi on väiketähtedega spam.
See on Imunify Emaili enda kataloog. Mõnes e-posti programmis (Outlook, Apple Mail, Roundcube) võib lisaks olla nähtav ka Junk, Junk Email, Spam (suure algustähega) või nt ESET Antispam kaust.
Need on Sinu e-posti programmi või viirusetõrje enda kaustad, kuhu server otseselt midagi ei suuna. Serveri poolt rämpspostiks märgitud kirju otsi alati väiketähelisest spam kaustast.
Nõuanne
Kui ootad olulist kirja ja seda pole saabunud, kontrolli esmalt spam kausta. Kui kiri on seal, on see valepositiivne. Võid selle Inbox'i tagasi liigutada.
Kui Sul on aadress, mis edastab kirjad teisele aadressile (forwarder, nt info@ → juhataja@), siis tehnilistel põhjustel ei saa edastatud rämpsposti automaatselt spam-kausta sortida.
Edastatud kiri läheb oma olemuselt sihtkoha sisendkausta (Inbox). Kui edastusaadressile tuleb palju rämpsposti, võta ühendust.
Süsteem jälgib ka serverist välja saadetavaid kirju. Kui postkasti parool lekib või veebivorm kompromiteeritakse ning hakatakse saatma massilist spämmi, peatab süsteem need kirjad ja paneb karantiini.
See vähendab oluliselt riski, et Sinu domeen või serveri IP satub musta nimekirja.
NB!
Karantiin sisaldab ainult Sinu väljasaadetud kirju, mida süsteem on pidanud kahtlaseks. Sissetulevaid kirju karantiinist ei leia, need on automaatselt Sinu postkasti spam kaustas.
Teekond cPanelis:
SecurityImunify360Email
| Põhjus (Reason) | Selgitus |
|---|---|
| Spam | Sinu kontolt saadetud kiri tuvastati suure tõenäosusega rämpspostina (nt kompromiteeritud postkast, häkitud WordPressi plugin). |
| Ratelimit | Saatja, domeen või PHP-skript ületas lubatud saatmismahu tunnis. See kaitseb serverit konto kuritarvitamise eest. |
| Ohtlik manus | Kiri sisaldab faili või sisu, mis on potentsiaalselt ohtlik (pahavara). |
Saatmise piirangud
Imunify Email jälgib, kui palju kirju Sinu konto tunnis välja saadab. Limiidi (paketipõhine) ületamisel lähevad järgmised kirjad karantiini põhjusega ratelimit.
Karantiinist vabastamise limiit on 100 kirja tunnis kasutaja kohta.
Enamik kliente ei pea midagi tegema. Praeguses Imunify Emaili versioonis ei ole kasutajatasandi whitelist/blacklist cPaneli liidesest kättesaadav.
Kui mõni kindel saatja filtreerub pidevalt valesti (nt äripartner satub spam-kausta), võta meiega ühendust. Seadistame serveritasandi erandi.
Nõuanne
Erandi tegemine on alati parem lahendus kui kogu kaitse väljalülitamine.
Kui saad endiselt liiga palju "piiripealset" rämpsposti Inbox'i (kirjad, mille filter hindab kahtlaseks, kuid mitte piisavalt blokeerimiseks), saad ise karmistada oma konto filtreerimist.
Igale sissetulevale kirjale lisab süsteem päise X-ImunifyEmail-Filter-Score (skoor: kõrgem = suurem spämmitõenäosus, lävi on 6.0). Saad teha cPanel-filtri, mis suunab ka piiripealsed kirjad (skoor 4-6) spam-kausta.
Samm-sammult:
Ava cPanelis tee:
E-postFiltrid (kontopõhised)
Vali postkasti real Halda filtreid ja vajuta Loo uus filter.
Rules (üks reegel): vali Any Header, tingimus matches regex, väärtus:
X-ImunifyEmail-Filter-Score: [45]\.See vastab skooridele 4,0-5,99. Kirjad skooriga 6 ja rohkem suunab süsteem niikuinii ise spam-kausta.
Actions: Deliver to Folder, seejärel vali (Browse) oma spam kaust.
Salvesta. Soovitavalt testi enne nupuga Filter Test.
Hoiatus
Rangem filter võib aeg-ajalt suunata spam-kausta ka mõne piiripealse legitiimse kirja (nt automaatteade või uudiskiri). Kontrolli paari päeva pärast oma spam kausta ja veendu, et midagi olulist sinna ei satu.
Kui Sa pole kindel, kirjuta meile. Seadistame sobiva taseme Sinu eest.
Kontrolli oma e-posti programmi väiketähelist spam kausta.
Kui kasutad kuju kasutaja+spam@domeen, on kiri samuti spam kataloogis.
Kui kirja kummaski pole, uuri cPaneli E-posti logi (Track Delivery) abil. Kui ka siis ei leia, anna meile teada. Lisa alati saatja ja saaja aadressid ning ligikaudne kellaaeg.
Varasem MailScanner-süsteem võis suunata rämpsposti eraldi postkasti spam@sinudomeen. Uus süsteem seda EI kasuta, rämpspost läheb Sinu oma postkasti spam alamkausta.
Kui Sul on selline eraldi spam@ postkast veel olemas (ja see on nüüd tühi), on tegu vana jäänukiga, mille võib eemaldada. Kontrolli enne, ega seal vanu kirju alles pole.
Mine cPaneli Imunify Email vahekaardile ja kontrolli põhjust. Valepositiivse puhul kasuta Release and Send.
Tähtis
Kui näed massiliselt kirju, mida Sa pole ise saatnud, võib parool olla lekkinud või veebileht nakatunud. Võta meiega viivitamatult ühendust.
Kui saadad ärilisel eesmärgil palju kirju ja saad sageli ratelimit'i, saada kirju portsude kaupa või suurenda teenuspaketti.
Üldjuhul mitte automaatselt. Imunify Email ei kasuta kasutajatasandi õppimist nagu nt Gmail. Filtri täpsust parandab Imunify ise reeglite ja ML-mudeli uuendustega, mida meie serveritasandil rakendame.
Kui mõne saatja kirju filtreeritakse pidevalt valesti, on parem lahendus serveritasandi whitelist-erand. Võta meiega ühendust.