Kui kirju postkasti ei jõua, siis üheks põhjuseks võib olla kontole määratud piirmahu ületamine. Mahtusid saab hallata cPaneli kaudu. Kasutajad ise näevad oma mahtusid e-posti veebiliidesest, sh kataloogide kaupa. Vajadusel saab samast kirju mugavalt filtreerides ka kustutada.
Kui mahupiirang on ületatud, siis on kaks võimalust - kas postkasti tühjendada või piirmahtu suurendada. Postkasti tühjendamiseks tuleb postkastist kustutada ebavajalikud (suuremahulisemad) kirjad. Peale kustutamist tuleb prügikast tühjendada. Lisaks on võimalik tellida E-post XL ja XXL teenus, mis võimaldab postkastide mahu suurendamist vastavalt 50 GB või 100 GB-ni.
Samast saab muuta ka kõiki muid e-posti kontoga seotud seaded - parool, postkastile saatmise/saamise/kasutamise piirangu seadmine/eemaldamine, "+" märgistuse kasutamine, konto kusutamine.
